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Lors de la Réception de votre colis vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison. Vous devez indiquer sur le bon de livraison sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature.

Vous devrez également, signaler par courrier recommandé les anomalies et confirmer vos réserves au transporteur au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles. Le retour du produit ne pourra être acceptée que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires).